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Forte d’une expérience de plus de 7 ans en marketing digital, j’en maîtrise les fondamentaux (gestion de projets, SEA/SEO, emailing, community management, rédaction de contenus…). Reconnue pour ma rigueur et ma persévérance, je suis orientée résultats. Je vous laisse découvrir mon profil et me contacter si mes compétences vous intéressent.

Profil

Identité

Anne-Charlotte MENA

Mail

ach.mena@gmail.com

Téléphone

06.81.42.14.08

Google partner

http://bit.ly/1g5bduM 

EXPERIENCE

Altica Groupe

Web Manager - Février 2016 à aujourd'hui

Groupe hôtelier (10 hôtels) – 60 salariés

  • Élaboration et mise en place de la stratégie digitale du Groupe
  • Community management (avis clients, 11 pages Facebook et 10 pages Google My Business)
  • Pilotage des différents projets e-commerce d’envergure (refonte du site altica.fr, changement de channel manager, mise en place de nouvelles fonctionnalités…)
  • Suivi et analyse des indicateurs de performance relatifs à l’activité web
  • Coordination de l’agence web sur la stratégie SEO (suivi et reporting de l’audience et du positionnement du site altica sur Google)
  • Responsable multi-établissements en Yield management (10 hôtels)
  • Définition de la politique tarifaire du Groupe en collaboration avec le PDG et les directeurs d’hôtels
  • Gestion des relations avec les prestataires techniques (channel manager, revenue manager et PMS)
  • Gestion et contrôle du budget (activité web, agences, prestataires…)
  • Support opérationnel aux Directeurs d’hôtels

Agence de services et de paiement

Chargée de projets webmarketing - Octobre 2013 à Décembre 2015

Etablissement public interministériel – 2000 agents

Animation éditoriale du site Europe en France (europe-en-France.gouv.fr) :

  • Veille éditoriale, rédaction et intégration des contenus du site
  • Test et recettage du site, suivi des évolutions techniques et fonctionnelles
  • Community management (Facebook, Twitter, Youtube)
  • Suivi statistiques et reporting mensuel

Conduite de projets digitaux :

  • Cahiers des charges, budget, rétroplanning, recettage
  • Campagne Grand public sur les fonds européens sur Europe en France
  • Version anglaise du site Europe en France
  • Application mobile « Sur la route des fonds européens »
  • Site internet « Le Joli mois de l’Europe »

GSE Group

Chargée de communication web bilingue - Février à Août 2013

Ingénierie – 500 collaborateurs

  • Élaboration d’un plan de refonte des sites du groupe
  • Animation éditoriale en français et en anglais des sites du groupe
  • Lancement et pilotage de la stratégie Social Media (Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest)
  • Mise en place d’un suivi de l’e-réputation pour l’ensemble des sites du groupe

acm-corrections.com

Responsable webmarketing - Octobre 2011 à Février 2013

Services – 2 collaborateurs

  • Création du site acm-corrections sous WordPress : installation du thème, création du logo, rédaction et intégration des contenus orientés SEO
  • Conception et mise en œuvre d’opérations webmarketing de prospection, fidélisation et partenariats : affiliation, emailing, Adwords et Facebook Ads, display
  • Optimisation de l’efficacité des campagnes en assurant les analyses des opérations : Google analytics, tableaux de bord, pilotage des KPI
  • Correction – réécriture des documents des clients

Portageo

Rédactrice web - Mars à Septembre 2011

Portage salarial – 300 collaborateurs

  • Rédaction-conception de documents promotionnels (plaquettes, newsletters et livres blancs)
  • Réécriture de la nouvelle version du site de la société pour améliorer son référencement
  • Community management : animation des comptes Facebook et Twitter
  • Recherche de sujets et rédaction de billets pour augmenter le trafic sur le blog

Culture 31

Assistante communication web - Mars à Septembre 2010

Culture – 10 collaborateurs

  • Administration et animation éditoriale du site Culture31.com
  • Design du site : conception des éléments graphiques (logo + icônes)
  • Emailing : création, suivi et envoi des newsletters
  • Réflexion sur la mise en place d’un blog : analyse de la stratégie des concurrents, recommandation sur la ligne éditoriale, pilotage du développement du blog, animation quotidienne (gestion des demandes d’interviews, rédaction des contenus)

PBM Racing Team

Chargée de communication - Septembre 2008 à Mars 2010

Association sportive – 5 collaborateurs

  • Communication : conception du plan de communication : veille, études de marché, détermination des objectifs, des cibles et du positionnement de PBM Racing Team – choix des canaux et des supports pour valoriser l’image du pilote Pierre-Brice MENA
  • Print : rédaction des contenus, mise en page – book professionnel et plaquettes destinés aux sponsors et à la presse
  • Graphisme : élaboration du logo PBM Racing Team et du logo du site du pilote
  • Web : création du site pbmena.com : benchmark, réflexion stratégique, organisation des pages et arborescence, travail sur l’ergonomie et l’aspect graphique, rédaction et mise en page des contenus.
  • Relations presse et marketing direct : rédaction de communiqués de presse, recherche de sponsors, envoi d’emailings réguliers, base de données

Aéroport Angoulême-Cognac

Assistante marketing - Mars à Septembre 2008

CCI – 100 collaborateurs

  • Communication interne : PAO en anglais (questionnaires de satisfaction, flyers, affiches promotionnelles, guide sur Londres…)
  • Marketing : Etude des potentiels sur les différentes destinations de l’aéroport (projet Cityline, opérateurs, prix, distribution)
  • Hôtesse d’accueil bilingue : aide à l’embarquement des passagers et création des Boarding pass pour tous les passagers
  • Réalisations d’audit, benchmarking

Formation

Master 2 stratégies de communication

European Communication School - 2010 à 2011

Master 1 communication d'entreprise

European Communication School - 2009 à 2010

Licence LEA anglais/allemand

Université Lettres & Langues Poitiers - 2005 à 2008

Compétences

webmarketing

  • 90% Complete
    SEO / référencement naturel 90%
  • 90% Complete
    SEA / référencement payant 90%
  • 100% Complete
    Community management 100%
  • 100% Complete
    Gestion de projets 100%
  • 100% Complete
    Analytics / reporting 100%

logiciels

  • 90% Complete
    CMS (eZ Publish, WordPress, Joomla, Drupal) 90%
  • 60% Complete
    Suite Adobe 60%
  • 100% Complete
    Hootsuite 100%
  • 100% Complete
    Mantis, Redmine 100%
  • 100% Complete
    Mailchimp, Mailjet 100%

Certifications Google

  • 100% Complete
    Adwords Search 100%
  • 100% Complete
    Adwords Display 100%
  • 100% Complete
    Analytics 100%
  • 100% Complete
    Conception sites mobiles 100%

Portfolio

Contact

Restons en contact

TELEPHONE

+33 6 81 42 14 08

MAIL

ach.mena@gmail.com

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“Ideas are the beginning points of all fortunes”

Napoleon Hill